" Tisztelt szerviz! A következő problémám van az asztali gépemmel: Bootolás után amikor már mindent betöltött, leáll. Eddig újraindult mindig, de most már csak egy kék alapon fehér szöveget kapok hogy a windows problémát észlelt és leállt. Pár hete kapott két új memórialapot, (DDR 512Mb 400mhz) mert januárban be lett kötve az internet, és kevésnek bizonyult a két 256Mb-os amivel vettem a gépet.A típus egyébként :HP Compaq dc 7100 SFF, proci tipus P4  CPU 3.00 GHZ, Proci sebesség 3000/800MHZ, A BIOS rendszer 786c1  v01.05. A fórumokat olvasgatva, erre a hibára sokan mondják hogy vagy BIOS frissítés kell neki, vagy a tápegységet kellene kicserélni. Kérem Segítsenek! Tisztelettel: L. Attila "

 Kedves Attila!

Valószínűleg két probléma áll fenn.
Egyik - amit a fórumokon is olvasott - a tápegység. Ezek a gépek (nevesített gyártóktól kiadott szgépek, HP, IMB, LENOVO stb. ) általában az alapkonfigurációhoz (amivel kiadta a gyártó) vannak "beélesítve". Tehát pl. csak akkora tápegységet (ahogy nézem Interneten 240W-os táppal szerelték) helyeznek el benne, amennyi szükséges. Ez viszont ahhoz elég hogy az eredeti konfigurációt kiszolgálja, a bővítésnél már felmerülhetnek problémák (általában a gép újraindulása). Célszerű ellenőrizni a táp teljesítményét. Ha ez 240 W-os valószínűleg ez okozza a problémát. (csere nagyobbra)

A másik probléma: említette, hogy egy ideig újraindult mindig a gép, de most meg már hibaüzenettel leáll. Ez valószínűleg az operációs rendszer  hibájából adódik (a hiba és leállás). Tehát induláskor a sok szabálytalan újraindítás miatt a rendszerben valami megsérült és ezért írja ki a hibaüzenetet is, valamint nem is tudja tovább tölteni az operációs rendszert.
Lehetséges megoldások:Az új DDR 512 es helyett a régi modulokat visszatenni és megnézni betöltődik-e így az operációs rendszer. ha igen akkor ismét két lehetőség van. Vagy a táp nem bírta a terhelést vagy a DDR 512 memóriamodulok esetleg hibásak(vagy csak az egyik).

Kicsit nehezíti a helyzetet, hogy már az operációs rendszer nem csak újraindul, hanem hibaüzenettel áll le, vagyis valami meg is sérült a szoftverben. Először mindenképp a szoftveres hibát kell(ene) kijavítani. Szerencsére nagy valószínűséggel ezek a problémák orvosolhatóak (adat-dokumentumvesztés nélkül).

Ha bármi egyéb kérdése van, keressen bizalommal!

 " A hibaüzenetes leállás valószínűleg azért jött létre mert találtam a neten egy programot, Driver Robot a neve, ami azt ígérte hogy felderíti a gépem, és letölti a frissítéseket hozzá. Meg is csinálta, és ezután állt le mindig hibaüzenettel mindjárt azután hogy felállt a rendszer. Miután csináltam egy rendszer visszaállítást korábbi időpontra (driver robot előttire) azóta megszűnt az összes problémám. Valóban 240w-os a tápegységem, ha ismét újraindulást tapasztalok, akkor le fogom cseréltetni, ebben szeretném majd a segítségét igénybe venni, illetve kérnék addig is  információt hogy mennyibe is kerülne ez nekem."

 Az ilyen és hasonló programokat célszerű nem telepíteni. Ami döntő lehet az a tápegység mérete (brand pc-knél elképzelhető egyedi méretezésű tápegység). A Codegen méretei: (145x85x150mm)

 "Úgy látom ez a táp nem nagyon fog bemenni sajnos mert a mostani 140x95x160 méretű. Az egyik csatlakozón égésnyomokat fedeztem fel, ez nem jó jel"

 Elképzelhető, hogy a tápegység nem megfelelő áramot ad le, ez a csatlakozó a processzor plusz tápellátásáért felelős csatoló. Ha eddig nem okozott nagyobb bajt az jó, viszont célszerű a tápegység cseréje. Ilyen tápegységet a HP Supporton keresztül lehet rendelni (garancia?) vagy használtat pl. e-bayen. Használtnál előfordulhat hogy ugyanez a gond előjön.
A Support, amennyiben még van rá támogatás viszont lehet hogy borsos áron adja a terméket. Létezik a convertible midi desktop ház is ebből a típusból (HP Compaq dc 7100 SFF) ezt 340W-os táppal szerelték. A teljesen új (nem HP) házba való átépítésnél előjöhetnek a HP COMPAQ pc "sajátosságai". Mivel ezeket direkt ehhez a HP házhoz, konfigurációhoz találták ki, elképzelhető hogy egy hagyományos házba nehezen szerelhető át az alaplap (csavarozás helyei nem megfelelőek, illesztőkártyák magasságai kisebbek stb.) A brand pc előnye a gyártói háttértámogatás, hátránya hogy általában nehezen szerelhető át, bővíthető más elemekkel.